2017オータムセール開催中!

b.ポイントについて

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Q1

今回初めてビーグレンを利用しようと思ってます。
何ポイント貰えて、いくら位お得になりますか?

A1

ご購入時のお支払い価格の3%がポイントになります。。

1ポイント=1¢の換算レートで、次回以後のお買い物にご利用いただけます。


Q2

取得したポイントをその場で利用できますか?

A2

申しわけございませんが、今回取得されたポイントは
次回以降の製品のお買い物にご利用いただけます。


Q3

購入した製品を返品した場合に、取得したポイントはどうなりますか?

A3

ご返品になった製品分のポイントはマイナスとなります。


Q4

ポイントに有効期限がありますか?

A4

有効期限は、発効日より570日(約1年半)です。
期限前にお買い物をされた場合、お手持ちのポイントすべてについて、
有効期限はその日より新たに570日となります。


Q5

ポイントを譲渡したいのですが、できますか?

A5

いいえ。ポイント譲渡はできません。


Q6

クーポンとポイントを同時に使えますか?

A6

はい。有効期限内のクーポンでしたらポイントと同時にご使用いただけます。


Q7

貯めておいたポイントは換金できますか?

A7

いいえ。ポイントの換金はできません。
1ポイント=1¢でお買い物の際にご利用ください。


Q8

私のポイントはどうやって調べられますか?

A8

ログイン後のマイページ右側、「こんにちは○○様」の下にご利用可能なポイントをご案内しております。

カスタマーサポートについて

サポートセンターでは、TOLL FREE:1-888-882-2220にて、お客様からのお問い合わせを日本語で受け付けております。
携帯電話からもご利用いただけます。

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