Q. 妊娠中も使用して大丈夫でしょうか？

A. はい。ただ妊娠・授乳中は普段よりも肌が過敏になることがありますので、ご心配な方は、かかりつけのお医者様にご相談ください。

Q. C serumの匂いが気になるのですが？

A. ピュアビタミンC（アスコルビン酸）を7.5%配合していることから、開封後、時間の経過とともに、若干の成分臭を発することがありますが、品質に問題はありませんので、安心してお使いください。

Q. 製品の使用期限はどのくらいですか？

A. 製品の品質は未開封で2年間を保証しておりますが、開封時と同じ状態でご使用いただくためには、3ヶ月以内に使い切ることをおすすめしております。

Q. 乾燥が気になったのですが何か足したほうが良いですか？

A. ニキビケアの3点では乾燥を感じ、保湿が物足りない場合がございます。その際は、ローションの重ね付けをし、潤いを十分に与えてください。またニキビケアセットの3点に、10-YBローションしっとりタイプ、モイスチャライジングゲルなどを足され、保湿強化されることをおすすめいたします。

Q. ニキビも気になりますが、毛穴も気になるのでどちらのセットを使ったら良いかわかりません。

A. 毛穴ケアセットと、ニキビケアセットの違いはローションです。ニキビケアにはCLYモイスチャーローション、毛穴ケアには10YBローションさっぱりタイプが入っています。ニキビの状態や、ニキビの他に気になる肌のトラブルにより、おすすめするセットも違ってまいります。気になるほうを先にお使いください。

Q. 肌の乾燥が気になるのですが、このまま使用を続けてもよいでしょうか？

A. 乾燥が気になる部分には、C serumを少なめにご使用ください。また、C serumの前にTONERをたっぷりとご使用されることもおすすめ致します。

Q. 洗顔後にヌルッとした感じがありますが、すすぎが足りないのでしょうか？

A. ご指摘の感触は、皮膚表面にクレイが形成した保護膜によるものです。すすぎ残しによるものではありませんのでご安心ください。

Q. 子どもに使わせても大丈夫でしょうか？

A. 成人向けに開発された製品ですので、まず少量でお試しになり、問題がないようであればご使用いただけます。

Q. 顔以外のニキビケアには使用できますか？

A. はい。背中やデコルテへのお手入れにも同じ手順でご使用いただけます。

Q. Clay Washで、メイクは落ちますか？

A. メイクをされている場合は、二度洗いをなさってください。1度目でメイクアップを落とし、2度目で肌の汚れを落とします。ウォータープルーフの化粧品や、アイメイクなどは落ちづらい場合がありますので、お手持ちの専用リムーバーをお使いください。

Q. Clay Washは、泡立てなくていいのでしょうか？

A. はい。成分中に起泡剤を配合しておりませんので、泡立ちはございません。天然クレイをベースとした超微粒子のクリームは、汚れを吸着する性質があり、肌をやさしく洗顔するのが特徴です。

Q. Clay Washの洗浄時間は、どれくらいがいいですか？

A. クリームを肌にのせてから、円を描くように30秒ほど肌になじませた後、きれいにすすいでください。擦りすぎは肌に負担をかける可能性がありますのでお気をつけください。

Q. イオン導入器と一緒に使えますか？

A. ご利用は可能ですが、併用することで効果が高まるということはございません。

Q. C serumを昼間つけても大丈夫ですか？

A. C serumの美肌成分でもあるピュアビタミンCは、紫外線によって壊れやすく変色する性質がありますので、日中ご使用される場合は、しっかり紫外線対策（日焼け止め）をしてください。

Q. C serumを目元に使っても大丈夫ですか？

A. 目の周りのデリケートな部位にもお使いいただけますが、敏感肌の方、肌の弱い方は少量ずつお試しください。擦らずに優しくのばすようにし、直接目に入らないようにご注意ください。

Q. 製品はどこに保管しておけばいいでしょうか？

A. 高温や直射日光を避け、室内で保管してください。冷蔵庫で保管されると、低温のため成分が結晶化する場合もございますので、冷蔵庫での保管はおすすめしておりません。