Q. トライアルセットは何日ぐらいで届きますか？

A. 日本全国のお届け先（沖縄および一部の地域を除く）を対象に、ご注文日から最短で翌日、最長でも3日以内にお届けします。

Q. お届けの時間帯指定はできますか？

A. はい、午前中、午後12時以降は12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時でご指定を承ります。

Q. トライアルセットで効果は感じますか？

A. トライアルセットは本来、製品をご購入いただく前に、まずお客様の肌に合うかどうかを試していただくことを目的としております。トライアルセットの使用期間のみで、本来の効果を完全に体感していただくことはできないかも知れませんが、その期間でも小さな肌の変化に気がついていただけると思います。

Q. 日本人の肌に合いますか？

A. ビーグレンは、アメリカの最新テクノロジーを使って、日本人の肌に合った製品開発にこだわっています。製品を開発する上で、必ず数十名の日本人女性をモニターにしてアレルギーテストや効果テストを実施しております。

Q. トライアルセットは何日くらい使えるのですか？

A. ご使用量にもよりますが、朝晩のご使用で約1週間ほどご利用いただけます。

Q. トライアルセットは複数購入できますか？

A. トライアルセットは、できるだけ多くのお客様にお試しいただきたいという思いから、特別価格で販売しています。お求めは【お一人様各種類を一個】までとさせていただいておりますことをご了承ください。まだお試しをされていない種類のトライアルセットであれば、お求めいただくことは可能でございます。

Q. トライアルセットは無料ですか？

A. 無料ではございません。トライアルセットは肌のお悩みに合わせて4種類ございます。
ニキビケア1,890円　毛穴ケア1,890円　ホワイトケア1,890円　エイジングケア1,890円

Q. 送料はかかりますか？

A. 送料、手数料はかかりません。

Q. トライアルセットは何種類ありますか？

A. ニキビケア・毛穴ケア・ホワイトケア・エイジングケアの4種類がございます。

Q. トライアルセットの中には何が入っているのですか？

A. ニキビケア　―　アクネウォッシュ、アクネローション、C serum
毛穴ケア　―　Clay Wash、10-YBローションさっぱりタイプ、C serum
ホワイトケア　―　10-YBローションさっぱりタイプ、C serum、ホワイトクリームex
エイジングケア　―　10-YBローションさっぱりタイプ、C serum、エイジリンクルクリーム

Q. セールスの電話がかかってきますか？

A. セールスのお電話はいたしません。

Q. 年齢・性別に関係なく使えますか？

A. はい。もちろんお使いいただけます。

Q. 敏感肌でも使えますか？

A. はい。もちろんお使いいただけます。ただ肌は千差万別ですので、ご不安な場合はご使用前のパッチテストをおすすめしております。

Q. 無添加ですか？

A. いいえ。無添加ではございません。肌の安全を保証するためには保存料も必要になります。

Q. 肌に合わない場合、返品できますか？

A. はい。製品ご使用後でもご購入日から365日以内は返品可能です。

Q. 注文方法は？

A. 1)インターネット　2)フリーダイヤル　3)ファックス　の3つの方法からお選びいただけます。